Thông thường khách hàng dùng mạng viettel thường gặp những lỗi sau:
Với thiết bị Modem Wifi Viettel:
– Lỗi nguồn
– Lỗi treo thiết bị và không truy cập được mạng
Với thiết bị Truyền hình Viettel:
– Lỗi điều khiển
– Lỗi tín hiệu truyền hình TV (mã lỗi W0001, W10000, W20000, W20004)
– Lỗi dây tín hiệu mạng (mã lỗi W0004 chữ màu trắng)
– Lỗi phần mềm không xem được màn hình TV (mã lỗi W10002, W20003, W20004 chữ màu vàng)
– Lỗi khởi động khi ấn manu để cài đặt (mã lỗi W1001)
Trên đây là những thao tác xử lý các lỗi hay gặp ở thiết bị wifi và truyền hình số Viettel.
Nếu sau khi đã xử lý nội dung như các hướng dẫn phía trên mà không thành công, bạn vui lòng liên hệ Viettel theo số: 18008119 để được khắc phục một cách nhanh nhất.
Chúc các bạn có những trải nghiệm tốt khi sử dụng dịch vụ của Viettel Cần Thơ.
Liên hệ tư vấn – lắp đặt Wifi Viettel Cần Thơ
LIÊN HỆ VIETTEL CẦN THƠ
Hotline: 0866492249
Địa chỉ: Số 210 đường Trần Phú, P. Cái Khế,Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ
Website: https://canthoviettel.com
